Audi: Πακέτα service “Smart Packs” και ψηφιακές After Sales υπηρεσίες

Παράλληλα, η Kosmocar-Audi προσφέρει στους κατόχους μοντέλων Audi την υπηρεσία MyServiceNow, με online προγραμματισμό ραντεβού για service, γρήγορα και εύκολα, από τον υπολογιστή, το τάμπλετ ή το κινητό τηλέφωνο. Πλέον, ο πελάτης μπορεί με ένα κλικ να κλείσει σε πραγματικό χρόνο ραντεβού για service όποια ημέρα και ώραRεπιθυμεί και ταυτόχρονα να ενημερωθεί για το σχετικό κόστος των εργασιών/υπηρεσιών που έχει επιλέξει.



Η όλη διαδικασία είναι πολύ απλή, με εισαγωγή του αριθμού κυκλοφορίας ή του αριθμού πλαισίου καθώς και των διανυθέντων χιλιομέτρων του αυτοκινήτου, την επιλογή του εξουσιοδοτημένου Συνεργάτη Audi Service της προτίμησης του πελάτη, του πακέτου εργασιών και υπηρεσιών, του συμβούλου service, της ημερομηνίας και της ώρας του ραντεβού, καθώς επίσης και του εναλλακτικού τρόπου μετακίνησης, εφόσον είναι επιθυμητό. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας, ο κωδικός του ραντεβού θα εμφανιστεί στην οθόνη της συσκευής του πελάτη και θα του αποσταλεί η σχετική ενημέρωση μέσω e-mail.
Eπιπλέον συνεχίζονται οι After Sales υπηρεσίες, που ειίναι πολύ δημοφιλείς από το κοινό, για όλους τους κατόχους μοντέλων της Audi στο δίκτυο Εξουσιοδοτημένων Συνεργατών Service της Kosmocar. Aυτές οι υπηρεσίες είναι: